상품 사용후기

• 소비자를 기만하는 가디언4 프로모션

  안녕하세요.

  미니메드640G로 시작하여 이제 곧 업그레이드될 780G까지 7년동안 미니메드를 사용하고 있는 사용자입니다.

  
  

  현재 780G 소프트웨어 업그레이드를 기다리고 있는 상황이라 가디언4 송신기도 지난주에 함께 구매하였습니다.

  마침 홈페이지에 보니 가디언4 더 드림 프로모션이 진행 중이더군요. 그래서 고객센터에 문의했더니 해당 프로모션은 가디언4 Standalone에만 해당되는 것이라 안내 받았습니다.

  사실 예전에도 이렇게 Standalone 송신기만 프로모션을 진행하는 것을 본 적이 있었는데 이번에도 펌프 호환 송신기 구매자는 적용 대상이 아니라는 것이 사실 이해가 되지 않습니다.

  
  

  아시다시피 펌프와의 호환성에 대한 차이만 있을 뿐이지 펌프용 가디언4나 가디언4 Standalone이나 기능은 똑같고 가격도 똑같습니다.

  심지어 펌프는 가격도 500만원이고 주사기, 바늘 등 유지비도 더 많이 드는 것이 사실입니다.

  그렇다고 펌프 구매자에 한해 펌프용 가디언4 구매시 할인 혜택을 주는 것도 아니고, 저희도 결국 펌프 500만원과 송신기 84만원이라는 가격을 모두 지불해야하는데 왜 매번 이렇게 가디언 Standalone 송신기에만 혜택을 적용하시는 건지 이해가 되질 않습니다.

  
  

  한독 메드트로닉에 7년 넘도록 수천만원을 써가며 제품을 사용해 온 고객을 기만하는 느낌을 받아서 매우 불쾌하네요.

  Standalone 송신기에만 매번 추가 혜택을 주시는 타당한 이유가 있으시면 알려주시고, 고객 입장에서 납득하기 어려운 이유라면 해당 부분 시정해주시기 바랍니다.

  빠른 답변 기다리겠습니다.

  
  

  
  

  
  

• 아이포트좋아요~^^

  주사양이 늘은 8살아들을위해 아이포트를 써보기로 했는데 추가주사의 두려움도없이 이젠 뭐든 마음껏 먹고있네요

  3번에 꺽임현상이 있었는데 친절한 설명과 함께 바로 새걸로 보내주셨네요 비싸지만 계속 구매해서 사용해야겠어요~

  
  

• 아랫글 댓글을 보고 글드립니다

  저희가 필요한건 센서인거지

  한개짜리 4개든 5개짜리든 상관이 없었는데

  왜 저는 10월24일 주문할때 그러한 안내를 받지못했을까요 이미 아이는 며칠을 센서없이 불안하게 생활하고 있고 오늘 오전에 전화드렸을때 역시, 다른 구매처를 알려주고 그쪽에서 구매하라는 안내를 받았지 5개짜리가 있다는말은 전혀 듣지못했습니다 댓글의 설명을 보고나니 오히려 더 화가나는군요 저와 전화로 상담하신분께서 알려주신 다른 구매처에서 바로 구매완료 하였습니다

  비싸지만 인슐린 펌프를 사용하는 이유는 당연히 있습니다

  다달이 소비하는 소모품비용 역시 상당히 부담스러운 비용입니다만 사용하는 이유가 당연히 있지않습니까

  더군다나 이러한 의료용품을 판매하는곳에서

  이러한 응대는 적절치않은것 같습니다

  매뉴얼대로의 댓글은 사양하겠습니다

  
  

• 너무 당황스럽고 황당하네요

  저희 아이가 1형당뇨라 인슐린펌프를 몇년째 사용중입니다

  간혹 센서교체후 센서오류가 나서 당황스러웠던 경우가 더러 있었지만 그때마다 친절히 응대해주시고 교환처리 해주셔서 너무나 신뢰하며 사용중이었습니다

  저희는 한달에 한번씩 한달치를 구매하여 사용중인데

  항상 평일 오전에 주문결제하면 당일발송이 되었기에

  10월24일도 늘 그래왔듯이 

  소모품 세가지를 주문했는데

  센서가 입고가 되지않아 빠르면 그 주 금요일(27일)

  늦어도 다음주초(30,31일)에는 발송이 될거라고

  여러차례 말씀을 주셨습니다

  이런일은 처음이고 아이 센서가 없으면

  걱정이 많아지는 상황이라 

  화도 나고 당황스러웠습니다

  그런데 제가 일이 바빠 미처 확인하지못하고 지내다 

  지난 금요일 밤에(11월3일) 아이 센서를 교체하려다보니 

  센서가 오지않았던걸 그제서야 알게되었지요

  ....펌프를 사용하는 저희로서는 눈앞이 깜깜하고

  너무 당황스러워 손이 덜덜 떨리더군요...

  정상적인 사람이 간식거리를 주문한것도 아니고

  옷을 주문한것도 아니고

  아이가 사용할 의약품인데

  주문하고 13일이 지났고

  주문전화 받으신분이 말씀하신 도착 날짜로는 6일이 지났는데 누구하나 발송이 늦어진다는 연락한번이 없네요

  평소에는 메드트로닉에서 이런저런 공지가 문자로 종종 오던데 이렇게 입고가 늦어져 출고가 안될 상황을 미리 공지를 해주셨다면 이런 당황스러움은 없지않았을까요

  
  

  제가 오늘11월6일 다시 전화하니

  입고가 되었으나 소량이 입고되었고

  순차적으로 발송이 되다보니 저는 11월중순에나 받을수있다네요 지금 이런상황과 이러한 일처리가 정상적으로 된건지 

  어쩔수없는 상황이어서 죄송하다는 말로 저희아이가 겪을 불편함과 불안함이 해결이되는건지 묻고싶네요

  
  

  이글을 보는이가 아이가 있다면

  당신 아이가 1형당뇨라 새벽에도 저혈당과 고혈당으로 잠못자고 불안하게 몇년씩 살았다면 

  앞으로도 그불안함으로 합병증 걱정을 평생하며 살아야하는 상황이라면 그 죄송하다는 말이 어떤의미로 해석이 될런지 

  생각한번 하셨음 좋겠네요

• 매우 만족합니다.

  매우 만족합니다

• 잘 사용중입니다!

  당뇨라 계속 주사 놓는게 스트레스였는데 아이포트를 알고나서부터 수월해졌습니다!!

  처음 시도할때는 시행착오도 있었고 동영상에서 보는건 쉬운데,

  막상 해보려고 하니깐 잘 안되서 아 괜히샀나? 이생각 저생각 다 들었는데

  하다보니깐 아주 만족하면서 사용중입니다^^

  
  

  개당 1만원 꼴이고.... 3일마다 교체해야되는 번거로움은 있지만....

  매일 하루에 2번씩 바늘 꼽는것 보다는 훨-씬 좋습니당!!!!

  
  

  저는 현재까지 9개 사용하면서 총 3개 불량이 나왔는데 2개는 문의했더니

  친절하게 바로 새제품으로 보내주셨고... 이번에 1개는 (바늘이 휘어있음)

  써야할지 말아야할지 고민하다가 보관중입니다.....
  

  여분으로 1개 남아서 재주문하러 들어왔다가 사용후기 남깁니다! ^^

  
  

  
  

  
  

• 매우 만족스럽습니다.

  아이가 주사 맞길 싫어해서 찾아보다가 이 제품을 구매했는데 너무 좋아요

  주사 맞는 것이 매우 편해졌습니다.

• 아이스박스에 담아 보내주세요

  날씨가 무척 덥습니다  센서효소 상하지 않게 아이스박스에 시원하게 해서 보내주세요

• 케어링크 사이트

  저는 1형당뇨 아이를 둔 보호자입니다.

  저번에 카톡 상담사에게도 글을 남겼지만

  보호자가 볼 수 있는 케어링크 사이트가 보안상의 이유로 일정 시간이 지나면 자주 로그아웃 되고 모바일로 확인시 잠깐 다른 창을 열고 인터넷 확인 후 다시 케어링크 들어가면 첨부터 다시 로그인을 해야합니다.

  너무너무 불편해요. 특히나 새벽에는 계속 로그인 하기너무 힘드네요.

  사용자의 불편사항을 좀 개선해 주세요

• 아픈것도 힘든데 프로그램 너~~~무 느려

  1년째 가디언 사용중입니다.

  혈당 수치 실시간 예측하는 편리한점도 있으나

  최대 단점은 앱이 진짜진짜 느리다는거!

  
  

  센서 갈아 끼는 찰나에 업데이트 한번 걸리면 십오분이상.

  아무것도 안먹힘.

  
  

  센서 찔러넣은 상태로

  무슨 이유인지 계속해서 송신기연결 안됨. 58분째 시도중.

  방법을 모르지도 않고!

  일년째 같은 환경인데 왜하필 이시점에 계속 안되는겁니까!

  언제 교정값 넣고 자라고...

  
  

  하.... 진짜 프로그램 개선 좀 해주세요.

  진짜 열받음.

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